Было очень страшно стоять на пепелище, но мы смогли, как птица Феникс, из пепла возродить наш новый банный комплекс 

 

Я выросла в офицерской семье.  Долг, Честь и Совесть, Традиции — это то, что близко и дорого мне. Отец, выполняя воинский долг, погиб рано, и я в 10 лет осталась за старшую.

Во время бесконечных переездов я мечтала о дальних странах и путешествиях, а также о большом доме и оседлой жизни. Любила лошадей и много ездила верхом — мечтала создать свой конный завод. Любила русскую баню и национальные традиции.

Закончила с красным дипломом Оренбургский сельхозинститут и 3 года отработала директором племенной конефермы, но грянули лихие 90-е — и мы в полной мере почувствовали это на себе.

 

Мы всегда знали, что главная наша ценность — это Команда!

 

Именно тогда, в 1994 году, мы с мужем создали фермерское хозяйство «Подсолнух»: выращивали пшеницу, скот, потом занялись торговлей продуктами питания. В то время денег вечно не хватало и занимали друг у друга.

Сложное и веселое время, но молодость и оптимизм брали своё! Открыли производство майонеза в Оренбурге и делали его по старой традиционной рецептуре. Майонез получился «на ура» и вошел в 100 лучших товаров России.

Наш коллектив — это слаженный дружный организм, вместе — единое целое!  Именно для сплочения коллектива, для восстановления энергобаланса и был построен в 2008 году наш банный комплекс «Лукоморье»! А когда стали к нам приходить друзья друзей, мы поняли, что мы опять создали новое направление в бизнесе — и наш банный комплекс стал жить своей жизнью.

Так пролетело 24 года. 2018 год стал для нас годом испытаний — сначала смерть матери моего мужа, потом практически сразу — сильный пожар, который уничтожил почти до основания труды нашей жизни.

Было очень страшно стоять на пепелище, но, при поддержке друзей мы смогли, как птица Феникс, из пепла возродить наш банный комплекс, и уже в сентябре мы открыли для наших дорогих гостей свои двери. И вновь в нашей Бане звучит Смех, а Радость наполняет Сердца наших Гостей.

Для глобального успеха не хватало в то время знаний, связей и финансов.

Всё что мы создавали — делали с любовью и были счастливы

 

Видели, сколько радости доставляет баня «Лукоморье» нашим гостям, но работа 24/7 не оставляла времени на семью и детей. Получалось чуть однобоко! Но мы вовремя расставили приоритеты и больше времени уделяем нашим детям и внукам.

Мы с семьей всегда любили путешествовать. Мы находили заповедные уголки нашей планеты и радовались от того восторга, который получали, когда энергия Земли так щедро одаривала нас своей силой!

Любим находить те знания, которые помнят лишь единицы. Стараемся сохранить и дать новую жизнь этим крупицам мудрости. Любим собирать лекарственные травы и собирать из них волшебные фитосборы, которыми потом щедро поим своих гостей в бане. Мы называем своих клиентов гостями, т. к. наш банный комплекс — это созданный нами Дом, а в Дом приходят только Гости.

Сейчас у нас Центр банных традиций «Лукоморье». Мы меняем Эмоции Восторга от парения в нашей бане на деньги. Для меня и сейчас загадка, откуда приходят к нам гости, вероятно, срабатывает сарафанное радио.

Могу сказать, что за 10 лет существования нашей бани более 90 000 человек были у нас в гостях и, судя по исписанным тетрадкам с благодарностями, они уходят от нас чуточку счастливее!

Наверно, это и есть наша Миссия — делать людей счастливее!

 

Знакомство с Евгением

 

С Евгением я познакомилась в Ялте. Затем приняла участие в интенсиве «Вебинарная жара!», который произвел на меня впечатление. Сейчас прохожу обучение в Программе «Кандидат».

Я понимала, что мы с нашими практическими знаниями в век компьютеризации далеко не уйдем. Быть динозаврами и разделить с ними их судьбу не хотелось. Поэтому искала людей, с которыми можно работать на совесть.

Проходя обучение, я внедряю разные инструменты в проект:

• Делаю более качественную платформу бизнеса — улучшаю соцсети — Инстаграм, группу ВК, Ютуб.
• Внедряю в свою структуру бизнеса CRM-систему Битрикс24, для большей свободы и удаленного контроля процессов в моем бизнесе.
• Внедрила систему лояльности клиентов UDS, и с ее помощью оцифровала клиентскую базу. Через это же приложение развиваем систему рекомендаций нашего банного комплекса «Лукоморье», поощряем сотрудников, получаем обратную связь от клиентов.

 

Стала больше проводить времени с семьей. Вижу, как растут внуки и радуюсь времени, проведенному с ними. Больше путешествуем и больше доверяем сотрудникам, растя и развивая в них самостоятельность, в то же время оставаясь в курсе всех событий в нашем бизнесе.

А также появилось понимание:

• как давать задание специалистам, чтоб делать упор на продвижение;
• что необходимо постоянно изучать изменяющиеся соцсети, чтобы и дальше оставаться на плаву и быть такой же стабильно развивающейся компанией;
• того, что нужно давать больше информации о нашей компании молодежи, т. к. через пару лет они вырастут и будут лояльными потребителями нашей услуги. И именно сейчас надо формировать в них желание и традицию приходить именно к нам.

Моральные принципы Евгения, его взгляды на жизнь, его ценности — мне близки. Чувства и интуиция меня не подвели — он собрал вокруг себя ДОСТОЙНУЮ КОМАНДУ, которая живет с ним на одной волне. Это действительно очень важно.

Раньше договор скрепляли Словом. Женя отвечает за свои слова, а слова подкрепляет Делом. Я очень ценю и поддерживаю его во всех его начинаниях. В строительстве дома Задорнова, в новогоднем подарке деткам.

Вы — как большие птицы, как вы летали, как обнимали всё вокруг! Какое это Счастье — дарить Радость другим!

Это бумеранг Добра запущенный во Вселенную.
Беря — наполняешь руки,
Даря — наполняешь Душу!
Есть народная мудрость — мы богаты тем, что отдаем!

Я благодарю Евгения и его команду за знания и ценный опыт. Увидимся на ОБИ.

Заходите в гости к Светлане на сайт Банного комплекса «Лукоморье».